Клиентка рассказывает о своем негативном опыте заказа в Перекрестке: курьер привез не тот заказ, а служба поддержки не отвечала на звонки и сообщения в течение двух часов. Клиентка выражает свое недовольство и задает вопрос, не мариновали ли ее специально, чтобы избежать решения ее вопроса.